Efficiency Network, celebra sus 10 años. La marca de Calidad aprovecha, también, para ampliar su proceso de certificación a otros servicios de la Comunidad Portuaria.
Este año cumplimos, junto con la Marca de Calidad del Port de Barcelona, diez años de compromiso con este gran proyecto que es Efficiency Network. En el acto de celebración del pasado 21 de junio se dieron cita gran parte de las empresas certificadas e instituciones de la Comunidad Portuaria.
Desde sus comienzos, la marca nace con el claro objetivo de mejorar la eficiencia y calidad del servicio ofrecido a las empresas importadoras y exportadoras que utilizan el Port de Barcelona.
Gracias al esfuerzo y colaboración de de todas las partes implicadas, se ha conseguido desarrollar un modelo ejemplar de colaboración, ya que en el sello de Calidad de la Marca se ven representados todos los segmentos de actividad relacionados con el transporte de contenedores (agentes consignatarios, empresas de transporte, transitarios, operadores logísticos, agentes de aduana y terminales), de modo que la marca pueda dar cobertura a todo el proceso logístico del Port. Así pues, las empresas certificadas en Efficiency Network constituyen una comunidad fiable, que se evalúa constantemente en calidad.
El sello Efficiency Network es, sin duda alguna, un referente de calidad en el sector portuario para agentes transitarios como nosotros que, en la Comunidad Portuaria, nos ocupamos de gestionar la mercancía en contenedores. El sello de calidad del Puerto de Barcelona ha creado un modelo que contribuye a que la cadena logística sea más competitiva y eficiente.
En el Puerto de Barcelona, las empresas certificadas en Efficiency Network constituyen una comunidad fiable, cuyo nivel de servicio se evalúa constantemente en calidad.
Además de las empresas adheridas, participan también cuatro administraciones implicadas en la cadena logística: la Aduana, los Servicios de Inspección en Frontera, el Soivre (Servicio Oficial de Inspección, Vigilancia y Regulación del Comercio Exterior) y el propio Port.
Recogida del Galardón Conmemorativo Efficiency Network por parte de nuestro Director de Tráfico, Francisco Castilla, de manos del Presidente del Port de Barcelona, Damià Calvet.
Un modelo de marca y trabajo en equipo ejemplar. En el sello de Calidad de la Marca se ven representados todos los segmentos de actividad relacionados con el transporte de contenedores (agentes consignatarios, empresas de transporte, transitarios, operadores logísticos, agentes de aduana y terminales).
Marca de Calidad en continua evolución
Fruto de un espíritu dinámico, la marca ha ido sumando procedimientos con el objetivo común de mejorar hacia la Excelencia. Así pues, cabe destacar, entre otros, la incorporación de las buenas prácticas logísticas de la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (Aecoc) a la marca de calidad. Sin lugar a dudas, esta integración nos ha permitido avanzar en la evaluación y la mejora de las empresas y las cadenas logísticas que operan en el puerto.
También, como marca en continua evolución, el sello de calidad ha ampliado este año sus certificaciones a los servicios ferroviaros.
Las organizaciones Efficiency Network representan a todas las actividades relacionadas con el transporte de contenedores.
Gracias al modelo de mejora que certifica Efficiency Network, se ha demostrado que las empresas certificadas ofrecen mayor mayor fiabilidad, por ejemplo, respecto a la media en los procesos relacionados con el despacho de la mercancía. Otros compromisos, como el de puntualidad en la entrega y recogida de la mercancía en casa del cliente o el de embarque cuentan con elevados grados de cumplimiento por parte de las empresas de la Comunidad Portuaria, que como Atlantic Forwarding Spain, están certificadas y que, por lo tanto, deben pasar por las rigurosas auditorías llevadas a cabo por la Marca de Calidad.
El Comité de la Marca
Efficiency Network dispone de un Comité de Marca, del que forma parte Atlantic Forwarding Spain como empresa transitaria, y en el que están también representados todos los segmentos de actividad vinculados al transporte de contenedores, además de las anteriormente mencionadas administraciones públicas. Por está razón, el Port de Barcelona es un órgano especialmente sensible a todos los elementos de la cadena logística, compartiendo y recabando información de las empresas y los operadores que intervienen en los procesos de importación y exportación, creando vínculos e intercambios de conocimiento que aportan riqueza, fortalecen y dan solidez a toda la comunidad portuaria.
Atlantic Forwarding Spain forma parte del Comité de la Marca, compartiendo ideas, problemáticas y sumando propuestas desde la visión del transitario, con el objetivo común de los principios de la marca: ser cada día mejores en la fiabilidad de las operaciones, la información, transparencia, y la seguridad de la mercancía.
En este modelo de trabajo colaboran de manera directa más de 300 profesionales, tanto de las administraciones como de las empresas, que aportan e intercambian información para la valoración de procesos, el análisis de incidencias y la elaboración de propuestas de mejora.
En caso de estar interesado en ampliar esta información, solicitar un presupuesto o que te asesoremos en el transporte de tu mercancía, te invitamos a contactar con tu comercial o interlocutor habitual, o bien nos puedes enviar tu consulta a nuestro buzón y te respondemos enseguida: info@myatlanticforwarding.com
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